Diseño Web y Soporte Técnico a tiendas online con Woocommerce

Documentación legal

ÍNDICE DE CONTENIDOS

  1. Aviso legal y Condiciones de Uso
  2. Política de Privacidad
  3. Política de Cookies
  4. Condiciones de venta
  5. Términos y Condiciones de afiliación
  6. Ley aplicable y jurisdicción

1. AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO

Las siguientes Condiciones Generales regulan el uso (incluido el simple acceso) de las páginas web que integran el lugar joanllompart.com y de los contenidos que se ponen a disposición en ellas.

Toda persona que acceda al sitio joanllompart.com ( «Usuario») acepta someterse a las Condiciones vigentes en cada momento en que acceda al sitio, incluidos los términos de uso, política de privacidad y política de cookies. Si usted no está de acuerdo con cualquiera de los términos incluidos, debe abandonar el sitio web.

En todo caso, joanllompart.com se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, la presentación y configuración del portal así como las presentes Condiciones Generales o, en su caso, las correspondientes Condiciones Particulares.

1.1. DEFINICIONES:

EL SITIO: Forman parte del sitio web JoanLlompart.com todas las páginas y contenidos a las que se acceda bajo el dominio registrado joanllompart.com.

TITULAR: Esta web es de Joan Llompart Muñoz, con NIF 41.739.174-Q y Dirección C/ Bisbe Sever 33, 2-6 07760 Ciutadella de Menorca (Illes Balears). Correo electrónico: info@joanllompart.com.

FINALIDAD: En la web joanllompart.com se exponen contenidos con el objetivo de facilitar a los clientes y público en general, la información relativa a los productos y servicios que se ofrecen para su venta o contratación.

CONTENIDOS: Toda la información incluida en las páginas del sitio web, datos y archivos publicados que son propiedad del titular o de terceros cuando así se especifique.

USUARIO: El acceso y/o uso de este sitio atribuye la condición de usuario.

CLIENTE: Toda persona que contrata algún servicio o adquiere alguno de los productos ofrecidos en esta web.

MIEMBROS: Toda persona que abre su propia cuenta de usuario para facilitar la gestión de sus compras en la tienda online.

SUSCRIPTORES: Aquellos usuarios que desean y consienten recibir correos promocionales con las novedades, ofertas temporales y cupones de descuento aplicables para la compra de los productos de la tienda online.

1.2. USO DEL SITIO

El usuario acepta que:

El acceso y/o uso de este sitio web atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario, y acepta, desde ese mismo momento, plenamente y sin reserva alguna, el presente Aviso Legal, la Política de privacidad y la Política de cookies con los términos y las condiciones que contiene, así como las condiciones particulares que, en su caso, lo complementen, en relación a determinados contenidos del sitio web.

El usuario queda informado, y acepta, que el simple acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con joanllompart.com.

1.3. FUNCIONAMIENTO DEL SITIO

Debido a la naturaleza de internet, no se puede garantizar plenamente que no haya ninguna interrupción en el acceso a los contenidos de la página y que las transmisiones estén libres de errores. Además, en ocasiones, el acceso se podrá suspender o restringir temporalmente para realizar tareas de reparación o mantenimiento, y para la implementación de nuevas herramientas. Se intentará, en la medida de lo posible, minimizar la frecuencia y la duración de estas suspensiones y restricciones de acceso.

JoanLlompart.com se reserva el derecho a denegar cualquier intento de acceso a la web o su contenido.

1.4. COMPROMISOS Y OBLIGACIONES

Cuando un Usuario facilite datos por cualquiera de los medios disponibles en el sitio, deberá comprobar que son correctos y completos.

El Usuario que accede al sitio debe conocer las Condiciones de Uso, la Política de Privacidad, y la política de Cookies, que puede leer más adelante en esta misma página, y que rigen todas las visitas que se realizan.

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos que se ofrecen desde este lugar y, concretamente y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para:

– Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.

– Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos.

– Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos del sitio, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.

– Utilizar el sitio de manera que cause o pueda causar que el contenido o el acceso al mismo se vean interrumpidos, dañados o deteriorados.

Al usuario se le concede el derecho limitado, revocable y no exclusivo de crear un hipervínculo que dirija a los contenidos del sitio, siempre que dicho enlace no represente al propio lugar, el titular o sus usuarios de forma falsa, errónea, despectiva o de otra forma ofensiva.

En la utilización del sitio joanllompart.com el usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pueda dañar la imagen, los intereses y los derechos del sitio web o de terceros o que pueda dañar, inutilizar o sobrecargar el portal joanllompart.com o que impida, de cualquier modo, la normal utilización del sitio.

Queda terminantemente prohibido realizar, sin el previo consentimiento del titular del sitio cualquier manipulación o alteración de este sitio web. En consecuencia, el titular no asumirá ninguna responsabilidad derivada, o que pudiera derivarse, de dicha alteración o manipulación por terceros.

Los usuarios pueden enviar comunicaciones, sugerencias, ideas, preguntas u otra información, siempre que el contenido de las mismas no resulte ilícito, obsceno, amenazante, difamatorio, invadiendo la privacidad de terceros, infrinja derechos de propiedad intelectual, sea injurioso o censurable de cualquier manera para terceros, o contenga virus informáticos, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de spam.

No está permitido suplantar la identidad de otra persona o entidad, ni mentir de cualquier forma sobre el origen de un contenido.

El usuario se compromete a utilizar el sitio web, y sus contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe y el orden público. Queda prohibido el uso de la web con fines ilícitos o lesivos, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del sitio web.

Respecto de los contenidos de este sitio, se prohíbe:

– Su reproducción, distribución o modificación, total o parcial, excepto para uso privado, a menos que se cuente con la autorización expresa y por escrito de joanllompart.com. Esta prohibición no afecta a la compartición de páginas del sitio en las redes sociales.

– Su utilización con fines comerciales o publicitarios.

– Cualquier vulneración de los derechos del titular o de los demás usuarios.

El usuario debe ser consciente de que es él, según la normativa vigente, y no el sitio, el responsable de toda comunicación electrónica y contenido enviados desde su ordenador, y emplear este sitio únicamente con fines lícitos.

1.5. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

JoanLlompart.com no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que se puedan causar por:

– Cualquier incidencia técnica o error que se produzca cuando el usuario se conecte a internet. Igualmente no se garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso al sitio web. Se excluye toda responsabilidad por la falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de la web o de sus contenidos.

– Por errores o malas configuraciones del software instalado en el ordenador del internauta.

– Por la existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos.

– Por el uso ilícito o indebido, negligente, fraudulento o contrario a este Aviso Legal.

– Por la falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y que se recomienden o se pongan a disposición de los usuarios en el sitio web.

JoanLlompart.com no se hace responsable de la información y contenidos almacenados en foros, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente a esta página web.

Este sitio web contiene hiperenlaces que conducen a otras páginas web gestionadas por terceros ajenos a joanllompart.com, por lo que no se hace responsable del contenido que se recoja en dichas páginas web.

Asimismo, joanllompart.com se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en su página web, así como la configuración o presentación de la misma, en cualquier momento sin asumir responsabilidad por este motivo.

1.6. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Mediante estas Condiciones Generales no se cede ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre el portal joanllompart.com ni sobre ninguno de sus elementos integrantes, quedando expresamente prohibidos al Usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición del público, extracción, reutilización, reenvío o la utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualquiera de ellos, salvo en los casos en que esté legalmente permitido o sea autorizado por el titular de los derechos correspondientes.

Toda la información que se reciba en la web o mediante correo electrónico, como comentarios, sugerencias o ideas se considerará cedida a joanllompart.com de manera gratuita. No se debe enviar información que no pueda ser tratada de esta manera.

En caso de que un usuario o un tercero considere que se ha producido una violación de sus legítimos derechos de propiedad intelectual por la introducción de un determinado contenido en la Web, deberá notificarlo a joanllompart.com indicando:

– Datos del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos, o indicar la representación con la que actúa en caso de que la reclamación la presente un tercero distinto del interesado.

– Señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en la web, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados y declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación.

2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

2.1. DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Esta declaración tiene como finalidad informar a los usuarios de la Política General de Privacidad y Protección de Datos Personales seguida por joanllompart.com.

La privacidad en el tratamiento de los datos personales es importante para joanllompart.com, y es obligatoria la aceptación de estas condiciones para usuarios cuando deciden rellenar cualquiera de los formularios donde se recogen estos tipos de datos.

Esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.

En este lugar no se solicita información personal a menos que sea imprescindible para prestar la información o servicio que el propio usuario solicite.

No se comparte información personal con nadie, excepto para cumplir la ley o en caso de que se disponga del consentimiento del usuario.

No se utilizan los datos personales con ningún fin distinto del expresado en esta política de privacidad.

La persona responsable del tratamiento de los datos es la titular del sitio web, según consta en el apartado 1.1 de la presente documentación legal.

2.2. PRINCIPIOS DE APLICACIÓN

En el tratamiento de los datos personales que se faciliten se aplicarán los siguientes principios:

– Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre se requerirá el consentimiento del usuario para el tratamiento de sus datos personales para una o varias finalidades específicas que se informarán previamente de forma transparente.

– Principio de minimización de datos: Sólo se solicitan los datos estrictamente necesarios en relación a su finalidad.

– Principio de limitación de los tiempos de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento.

– Principio de integridad y confidencialidad: se garantiza una seguridad y confidencialidad adecuada a los datos proporcionados. Se toman precauciones para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de los usuarios por parte de terceros.

2.3. ORIGEN DE LOS DATOS Y FINALIDAD DE SU TRATAMIENTO

Cuando un usuario se conecta al sitio web para enviar un correo al titular, está facilitando información de carácter personal como pueden ser el nombre, apellidos o la dirección de correo electrónico. Al facilitar esta información el usuario da su consentimiento para que estos datos sean recopilados, utilizados, gestionados y almacenados por joanllompart.com.

Los datos personales en joanllompart.com proceden de:

– Formulario de contacto: Se solicitan los datos Nombre y Email, para responder los requerimientos, dudas, sugerencias, etc de los usuarios de joanllompart.com. Los datos estarán ubicados en los servidores de Webempresa dentro de la UE.

– Formulario de suscripción: Se solicitan los datos Nombre y Email, con la finalidad de gestionar el alta como suscriptor para la recepción del boletín de novedades, promociones y ofertas exclusivas. Los datos se guardaran en una base de datos propiedad de [EMAILMARKETING], empresa suscrita al Privacy Shield.

– Formularios de registro: Se solicita el Email, para gestionar el alta como miembro con cuenta propia en la tienda online. El usuario puede completar desde su Área de Cliente el resto de datos que en otro caso se deberán cumplimentar en el formulario de finalización de compra. Los datos estarán ubicados en los servidores de Webempresa dentro de la UE.

– Formulario de finalización de compra: Se solicitan los datos Nombre, Apellidos, País, Dirección, Email, NIF/CIF para la facturación y/o envío de los productos comprados en la tienda online. Los datos estarán ubicados en los servidores de Webempresa dentro de la UE. Así mismo, se podrán solicitar los datos de la tarjeta de crédito según el método de pago elegido para efectuar dicho pago de los pedidos a través de la plataforma Stripe.

Si no se facilitan los datos solicitados o no acepta la presente política de privacidad supone la imposibilidad de contactar y procesar las solicitudes realizadas en este portal.

Existen otras finalidades para las que se tratan sus datos personales:

Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayuden este lugar a garantizar la confidencialidad de los datos que se recogen.

Para mejorar la experiencia y usabilidad del sitio web, también se recogen datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega por el sitio y que se detalla en la política de cookies.

Para gestionar las redes sociales. JoanLlompart.com puede tener presencia en redes sociales. Se informa a los usuarios que se dispone de cuenta oficial en Facebook, con la finalidad principal de promocionar los servicios y productos.

El usuario que dispone de una cuenta en las redes sociales y que se une como seguidor a los perfiles sociales del lugar, consiente el tratamiento de los datos públicos de su perfil, en especial su nombre de contacto. Estos datos son utilizados únicamente en la propia red social.

El tratamiento de los datos de personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las cuentas de joanllompart.com se regirán por este apartado, así como para aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad o normativas de acceso de la propia red social en cada caso. Se tratan los datos con el fin de administrar correctamente la presencia en la red social, informando de novedades de joanllompart.com así como cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan.

Así mismo, el correo electrónico facilitado a joanllompart.com por cualquiera de los medios anteriormente mencionados podrá ser utilizado para la búsqueda y generación de públicos o audiencias similares en Facebook Ads o efectuar campañas de remarkting, según los términos de dicha plataforma publicitaria.

En ningún caso se utilizarán perfiles de seguidores para enviar publicidad de manera individual.

JoanLlompart.com no vende, alquila o cede a terceros datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, sin el consentimiento previo.

2.4. DERECHOS

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en joanllompart.com se tratan sus datos personales o no. Los interesados ​​tienen derecho a:

– Solicitar el acceso a los datos personales del interesado

– Solicitar su rectificación o supresión.

– Solicitar la limitación de su tratamiento

– Oponerse al tratamiento

– Solicitar la portabilidad de los datos

Podrá dirigir sus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición a través de correo electrónico a: info@joanllompart.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente.

Los interesados ​​podrán acceder a sus datos personales, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar la supressión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarias para la finalidad con la que fueron recogidas. En determinadas circunstancias, los interesados ​​podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, por lo que sólo se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados ​​pueden oponerse al tratamiento de sus datos. Se dejarán de tratar, excepto por motivos legítimos imperiosos, o en el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Como interesado, tienes derecho a recibir los datos que hayas facilidad y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

– El tratamiento esté basado en el consentimiento.

– Los datos se hayan facilitado por la persona interesada.

– El tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Cuando ejerces el derecho a la portabilidad de los datos, tendrás derecho a que se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

Los interesados ​​también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, si consideran que el tratamiento de datos personales infringe la normativa vigente.

2.5. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento.

Para contactar con el titular en este sitio se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.

2.6. CATEGORÍAS DE DATOS RECOGIDOS

Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos.

En ningún caso se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

2.7. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Algunas herramientas que se utilizan en joanllompart.com para trkatar los datos personales proporcionados por los usuarios son propiedad de terceros, bajo sus propias condiciones de privacidad.

Google Analytics: Servicio de analítica web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal 1600 Amphiteatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos ( «Google»). Google Analytics utiliza «cookies», que son archivos de texto ubicados en el ordenador del usuario, para ayudar joanllompart.com a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie (incluida la dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Tienes más información sobre las cookies en el apartado de Política de Cookies.

Webempresa: Empresa de alojamiento web de joanllompart.com, ubicada en la Unión Europea.

MailChimp: Servicio de Email marketing con domicilio en Estados Unidos y adherida al Privacy Shield entre la Unión Europea y los EEUU.

2.8. TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales proporcionados se conservarán hasta que no se solicite su supresión por el interesado.

2.9. SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

JoanLlompart.com se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y su deber de guardarlos, y adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, según el estado de la tecnología, de acuerdo con lo establecido por la normativa vigente.

Este sitio incorpora un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que permite que los datos se transmitan entre un servidor y el usuario y viceversa de manera íntegra y segura, de foma totalmente cifrada.

Sin embargo, joanllompart.com no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a los mismos por parte de terceros.

Cuando se presente algún incidente de seguridad y se constate por joanllompart.com, se deberá notificar al usuario sin demoras indebidas y se deberá proporcionar información oportuna relacionada con el incidente de seguridad tal como se conozca o cuando el usuario lo solicite razonablemente.

2.10. NAVEGACIÓN

Cuando se navega por las páginas de joanllompart.com los servidores de Internet almacenarán su dirección IP en los logs de acceso de forma automática y con la única finalidad de permitir el tráfico por Internet, siendo necesario que su equipo facilite esta dirección IP cuando navega por Internet para que las comunicaciones se puedan realizar. Su dirección IP será utilizada además para realizar estadísticas sobre el número de visitantes de esta web y su procedencia.

2.11. EXACTITUD Y VERACIDAD

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a joanllompart.com, por lo que se exonera el titular del sitio web de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en los diferentes formularios del sitio.

2.12. ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, y acepta y consiente el tratamiento de los mismos por parte de joanllompart.com, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.

2.13. REVOCABILIDAD

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para cualquier cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento con una comunicación al titular en los términos establecidos en esta declaración. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

2.14. CAMBIOS EN LA POLITICA DE PRIVACIDAD

El titular se reserva el derecho a modificar la presente declaración para adaptarla a novedades normativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. En este supuesto se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

3. POLÍTICA DE COOKIES

En este sitio se recoge y utiliza la información según se indica en la política de privacidad.

Una manera en que se recoge información es a través de la tecnología llamada «Cookies» o Galletas.

En joanllompart.com se utilizan las Cookies tal como se describe en la presente declaración.

3.1. QUE SON LAS COOKIES

Las Cookies o Galletas son archivos que se almacenan en el navegador por medio de un servidor web cuando se visita una web determinada para registrar las actividades del usuario en ese sitio.

Una Cookie no es un virus informático, ni un troyano, ni un gusano, ni es spam, ni software espía, ni abre ventanas pop-up.

3.2. INFORMACIÓN QUE RECOGEN LAS COOKIES

Las Cookies se asocian únicamente a un usuario anónimo y su navegador, y guardan datos de carácter técnico, estadístico, preferencias personales de contenidos.

No proporcionan referencias que permitan deducir datos personales ni identifican un usuario, sino su navegador. Si se navega habitualmente con un navegador por un sitio con la sesión iniciada y se cambia de navegador para ir a la misma página, se puede comprobar que el segundo navegador no mantiene sus preferencias ni su sesión.

Asimismo, joanllompart.com podrá saber todas las páginas de la web vistas por los usuarios, de forma que podrá facilitar u ofrecer información adecuada a los gustos y preferencias de cada usuario.

3.3. TIPOLOGÍA, FINALIDAD Y FUNCIONAMIENTO DE LAS COOKIES

La primera finalidad de las Cookies es la de facilitar al usuario un acceso más rápido a las páginas seleccionadas.

La web de JoanLlompart.com utiliza Cookies para personalizar y facilitar al máximo la navegación del usuario.

Las Cookies, en función de su permanencia, pueden dividirse en Cookies de sesión o permanentes. Las primeras expiran cuando el usuario cierra el navegador. Las segundas expiran en función de cuando se cumple el objetivo por el que sirven (por ejemplo, para que el usuario se mantenga identificado en un sitio web) o bien cuando se borran manualmente.

Adicionalmente, en función de su objetivo, los Cookies se pueden clasificar de la siguiente forma:

COOKIES DE RENDIMIENTO: Este tipo de Cookie recuerda tus preferencias para las herramientas que se encuentran en las páginas web, por lo que no tienes que volver a configurarlo cada vez que la visitas. A modo de ejemplo, en esta tipología se incluyen:

– Ajustes de volumen de reproductores de vídeo o sonido.

– Las velocidades de transmisión de vídeo que sean compatibles con su navegador.

COOKIES DE GEO-LOCALIZACIÓN: Estas Cookies son utilizadas para saber en qué país te encuentras cuando se navega por la web. Esta Cookie es totalmente anónima, y ​​sólo se emplea para ayudar a orientar el contenido a tu ubicación.

COOKIES DE REGISTRO: Las Cookies de registro se generan una vez el usuario se ha registrado o posteriormente ha iniciado su sesión, y se utilizan para identificarlo en las páginas con los siguientes objetivos:

– Mantener el usuario identificado de forma que, si cierra una página, el navegador o el ordenador y en otro momento u otro día vuelve a entrar en esa página, seguirá identificado, facilitando así su navegación sin tener que volverse a identificar. Esta funcionalidad se puede suprimir si el usuario cierra la sesión, de forma que esta Cookie se elimina y la próxima vez que entre en la página el usuario deberá iniciar sesión para estar identificado.

– Comprobar si el usuario está autorizado para acceder a ciertas páginas.

– Adicionalmente, algunas páginas pueden utilizar conectores con redes sociales tales como Facebook o Twitter. Cuando el usuario se registra en una página con credenciales de una red social, autoriza la red social a guardar una Cookie persistente que recuerda su identidad y le garantiza acceso a las páginas hasta que expira. El usuario puede borrar esta Cookie y revocar el acceso a las páginas a través de redes sociales actualizando sus preferencias en la red social específica.

COOKIES DE ANALÍTICAS: Cada vez que un usuario visita una página, una herramienta de un proveedor externo (como Google Analytics) genera una Cookie analítica en el ordenador del usuario. Esta Cookie que sólo se genera en la visita, servirá en próximas visitas a las páginas del sitio para identificar de forma anónima al visitante. Los objetivos principales que se persiguen son:

– Permitir la identificación anónima de los usuarios navegantes a través de la «Cookie» (identifica navegadores y dispositivos, no personas) y por tanto la contabilización aproximada del número de visitantes y la tendencia a lo largo del tiempo.

– Identificar de forma anónima los contenidos más visitados y por lo tanto más atractivos para los usuarios.

– Saber si el usuario que está accediendo es nuevo o repite visita.

Salvo que el usuario decida registrarse en la web, la «Cookie» nunca irá asociada a ningún dato de carácter personal que lo pueda identificar. Dichas Cookies sólo serán utilizados con propósitos estadísticos que ayuden a la optimización de la experiencia de los usuarios en el sitio.

3.4. COOKIES EN JOANLLOMPART.COM

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros. En este lugar se utilizan las siguientes cookies que se detallan a continuación:

Inicio de sesión: Las cookies para iniciar sesión te permiten entrar y salir de tu cuenta de joanllompart.com.

Esta web utiliza servicios de análisis, concretamente, Google Analytics para ayudar al titular a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web y mejorar la usabilidad del mismo, pero en ningún caso se asocian a datos que puedan indentificar el usuario. Google Analytics es un servicio analítico de web prestado por Google, Inc. El usuario puede consultar el tipo de cookies utilizadas por google aquí.

3.5. BLOQUEO Y ELIMINACIÓN DE COOKIES

El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado de la recepción de cookies, para impedir su instalación en su equipo y borrar las que estén instaladas, de forma general o particular para un dominio específico . Por favor consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información:

– Configuración de Cookies para Google Chrome

– Configuración de Cookies para Mozilla Firefox

– Configuración de Cookies para Internet Explorer

– Configuración de Cookies para Safari

También existen complementos o extensiones para navegadores que le permiten un mayor control sobre las cookies.

Hay que tener en cuenta que, en todo caso, la calidad de funcionamiento de la página web puede disminuir, y algunas funcionalidades pueden quedar deshabilitadas como, por ejemplo, para estar identificado, mantener las compras en la cesta de la compra en una página de e-commerce, recibir información dirigida a su localización o la visualización de algunos vídeos.

4. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Las siguientes condiciones describen los términos de contratación de los servicios ofrecidos en el sitio web joanllompart.com.

Antes de contratar cualquiera de los servicios ofrecidos por JoanLlompart.com, estás obligado a leer, entender y aceptar estos términos.

4.1. OBJETO DE LAS CONDICIONES

Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Cliente” de los servicios ofrecidos por Joan Llompart Muñoz a través de la web JoanLlompart.com.

Estas condiciones permanecerán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo que estén accesibles a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que Joan Llompart Muñoz se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.

El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.

4.2. PROCESO DE CONTRATACIÓN

¿Qué servicios o productos tengo en mi web?

Servicios en los que Joan Llompart Muñoz se reserva el derecho de admisión del cliente:

1.- Servicio eCommerce A Punto.

El usuario podrá acceder desde la página siguiente: eCommerce a Punto.

El precio del servicio es de 789€+IVA. Durante el período de lanzamiento el precio será de 652,07€+IVA. El proceso de contratación electrónica se dividirá en varias fases:

  1. El usuario podrá acceder a la página de ventas
  2. Una vez haga clic en el botón Contratar Ahora se añadirá el servicio a su cesta y será redirigido a la página de pago.
  3. En la página de finalización de contratación deberá rellenar sus datos y proceder al pago.
  4. Recibirá un correo con los detalles de la contratación efectuada y se iniciará el proceso de prestación del servicio.

2.- Servicio eCommerce A Medida.

El usuario podrá acceder desde la página siguiente: eCommerce A Medida.

Este servicio no tiene un precio fijo estipulado al estar sujeto a las peticiones y necesidades requeridas por el cliente. Por lo tanto no es posible efectuar la contratación de manera totalmente electrónica.

El proceso de contratación se dividirá en las siguientes fases:

  1. El usuario podrá acceder a la página de ventas
  2. Una vez haga clic en el botón Solicitar Presupuesto se abrirá un formulario para la concreción de las necesidades principales del usuario y proceder a su envío.
  3. El usuario recibirá un presupuesto para la realización del servicio solicitado en su petición y un plazo para su aceptación.
  4. En caso de aceptación, se iniciará el proceso para la prestación del servicio.

3.- Servicio Soporte Técnico eCommerce.

El usuario podrá acceder desde la página siguiente: Soporte Técnico eCommerce.

El precio del servicio és de 97€ al mes (+IVA) o de 970€ anuales (+IVA). El proceso de contratación electrónica se dividirá en varias fases:

  1. El usuario podrá acceder a la página de ventas
  2. Una vez haga clic en el botón Contratar Ahora se añadirá el servicio a su cesta y será redirigido a la página de pago.
  3. En la pàgina de finalización de contratación deberá rellenar sus datos y proceder al pago.
  4. Recibirá un correo con los detalles de la contratación efectuada y se iniciará el proceso de prestación del servicio.

4.3. FORMA DE PAGO

El pago se efectuará a través de cualquiera de los siguientes medios:

a) Tarjeta de Crédito o Débito: Se aceptan las tarjetas Visa/Mastercard/American Express; el usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV.

Toda la información será tramitada a través de las pasarela de pagos Stripe.

b) PayPal: Podrá efectuarse el pago de los servicios a través de la plataforma PayPal sin la necesidad de proporcionar datos bancarios ni de tarjeta. El usuario realizará el pago de manera totalmente externa a la web JoanLlompart.com.

4.4. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Al “Cliente” no se le reconoce el derecho de desistimiento (devolución del dinero) una vez que el servicio se haya comenzado a desarrollar.

El Cliente puede darse de baja en cualquier momento del servicio «Soporte Técnico eCommerce» y no se renovará por una nueva mensualidad o anualidad, según el plan escogido, pero en ningún caso se devolveran cantidades ya abonadas.

En el servicio «eCommerce a Medida», el cliente podrá desistir de la continuación del servicio en cualquier momento de su desarrollo. Las cantidades ya abonadas según se haya determinado en el presupuesto no podrán ser objeto de devolución, pero no se adeudará el resto de cantidades estipuladas.

En el servicio «eCommerce a Punto» en ningún caso se procederá a la devolución de la cantidad abonada para el desarrollo del servicio una vez este ya se ha empezado.

4.5. CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO

La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.

No estás obligado a condiciones de permanencia en JoanLlompart.com si no estás satisfecho con el servicio o por cualquier otra causa.

JoanLlompart.com puede terminar o suspender cualquier servicio contratado inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones expuestas en esta web o documento de prestación del servicio.

Con la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los servicios y cualquer derecho asociado cesará inmediatamente.

Serán causas de disolución de contrato:

  • La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
  • Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por JoanLlompart.com.
  • También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas, mayor dedicación o superación de los créditos establecidos para el servicio.
  • Emitir opiniones falsas e infundadas con ánimo de desprestigiar al titular de los productos o servicios adquiridos.
  • Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.

4.6. VALIDEZ DE LAS CLÁUSULAS

Aunque se dicte la invalidez o inaplicabilidad de alguna de las cláusulas del presente contrato o de alguna de sus partes, el resto de las cláusulas o de sus partes continuarán siendo válidas y siendo aplicables.

5. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE AFILIACIÓN

Los siguientes Términos y Condiciones se aplicarán a tu participación en el Programa de Afiliados de joanllompart.com. El Programa de Afiliados te permite promocionar los productos de JoanLlompart.com y recibir comisiones de acuerdo con las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones. Los presentes Términos incluyen por referencia las Condiciones de Uso y la Política de Privacidad.

5.1. PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA DE AFILIADOS

Para inscribirse en el Programa, el candidato debe registrarse con el formulario disponible en joanllompart.com. Tu solicitud podrá ser denegada o cancelada en cualquier momento si por alguna razón no eres considerado apto por el Programa.

5.2. TUS RESPONSABILIDADES COMO AFILIADO

Como Afiliado de JoanLlompart.com aceptas que:

  • Eres responsable de proporcionar información completa y exacta de tu cuenta y de mantener dicha información actualizada. Esta información podrá ser, entre otra: información de contacto, todas las URL de los sitios web donde se promocione joanllompart.com y los productos de la tienda online, prácticas y medios publicitarios, información de pago, etc. Si no proporcionas información exacta se podría proceder a su expulsión del Programa o la suspensión o rescisión de tu cuenta de afiliado y la pérdida de las posibles comisiones.
  • Actuarás de buena fe a la hora de recomendar y derivar clientes.
  • No llevarás a cabo ninguna acción ni harás recomendaciones a tus referidos que puedan provocar una posible pérdida de ingresos para JoanLlompart.com.
  • No tienes que participar en programas incentivados ni en sitios de oportunidad de negocios que utilicen prácticas de marketing que puedan ser poco éticas o susceptibles de atraer clientes de mala reputación.

Si se detecta un patrón en tus prácticas de Afiliado que, en nuestra opinión, incumple cualquier aspecto de estos Términos y Condiciones, se podrá suspender o rescindir tu cuenta de Afiliado y de cancelar todos los pagos de comisiones pendientes.

5.3. PUBLICIDAD DEL AFILIADO

A la hora de publicitar JoanLlompart.com podrás crear tus propios materiales promocionales a partir de los contenidos que se encuentran disponibles en el sitio web joanllompart.com. Los materiales pueden incluir nombres comerciales, marcas de servicio o logotipos de JoanLlompart.com que podrás mostrar en tu sitio web o blog de afiliado. El uso de estos materiales debe entenderse limitado a los únicos efectos de promocionar la tienda online JoanLlompart.com, sin que en ningún caso se pueda suplantar el sitio original. Tampoco se permitirá modificar los contenidos referidos a los productos promocionados, ni afectar derechos de autor o de propiedad de cualquier tipo que correspondan a terceros.

JoanLlompart.com tendrá el derecho de decidir si un método de promoción que utilizas es adecuado. El uso de cualquier método de promoción que se considere inadecuado podría conducir a una advertencia, la suspensión y la posterior rescisión de tu cuenta y la cancelación de todos los pagos de comisiones pendientes.

5.4. COOKIES DE SEGUIMIENTO DE AFILIADO

Hacemos un seguimiento automático de las ventas de los Afiliados utilizando cookies. Las cookies se ubican en el navegador del usuario que hace clic en el enlace del afiliado para acceder a nuestro sitio web. Todas las cookies se almacenan durante 30 días. Si hubiera alguna cookie de afiliado previa en el mismo navegador del usuario, ésta se sobrescribirá con la nueva cookie. JoanLlompart.com no asumirá ninguna responsabilidad por las cookies eliminadas de forma intencionada por los usuarios.

5.5. COMISIONES DEL AFILIADO

JoanLlompart.com pagará al afiliado una comisión por cualquier venta válida de un producto o servicio del 20% del precio de la compra realizada. En los productos o servicios de pago recurrente la comisión será del 10% del precio de venta.

Tu cuenta de Afiliado debe estar activo en el momento de la venta. No se abonarán comisiones por ventas efectuadas antes del registro en el Programa de Afiliados.

La comisión se asignará al Afiliado una vez transcurrido el periodo de desistimiento o devolución del producto adquirido por el Cliente referido. Nos reservamos el derecho de ampliar el periodo de retención sin notificación previa durante el tiempo que consideramos razonablemente necesario para determinar la validez de la venta.

El procesamiento de los pagos de comisiones se efectuará una vez al mes a través de PayPal y el Afiliado será el responsable de asumir las posibles comisiones de la operación.

El Afiliado es el único responsable de mantener toda su información actualizada, incluyendo dirección postal y correo electrónico, nombre, información de pago, información fiscal y cualquier otra información personal que tenga un impacto en el procesamiento del pago de la comisión.

JoanLlompart.com podrá suspender los pagos de comisiones al Afiliado en cualquier momento y durante cualquier período de tiempo si hay indicios de que el Afiliado o alguno de sus clientes recomendados haya incurrido en una actividad fraudulenta o ilegal o en un posible incumplimiento de las presentes Condiciones.

Nos reservamos el derecho de deducir de las comisiones actuales y futuras del Afiliado cualquier comisión abonada por ventas fraudulentas, cuestionables o canceladas.

5.6. FACTURACIÓN

Los Términos y Condiciones del Programa de Afiliados se considerarán un acuerdo válido de auto facturación entre el Afiliado y JoanLlompart.com hasta la finalización de la cuenta de Afiliado. Al registrarse en nuestro Programa de Afiliados, aceptas las facturas generadas por JoanLlompart.com en su nombre. Tienes la obligación de notificarnos de inmediato si cambias de nombre, detalles de la empresa o estado de registro de impuestos.

5.7. RELACIÓN ENTRE LAS PARTES

Tanto Joan Llompart como el Afiliado acuerdan que celebran el presente Acuerdo como contratistas independientes y ninguna de las disposiciones del presente Acuerdo dará origen a una asociación, empresa conjunta, agencia, franquicia o relación de agente comercial o laboral entre ellos.

El Afiliado no está autorizado a hacer o aceptar ofertas ni representaciones en nombre de JoanLlompart.com. El Afiliado no podrá hacer declaraciones, ya sea en el sitio web del Afiliado o en otro lugar, que puedan contradecir cualquiera de las disposiciones de esta cláusula.

5.8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El Afiliado acepta que, con el alcance máximo permitido por la Ley aplicable, bajo ninguna circunstancia, incluyendo, entre otros, negligencia, hará responsable a JoanLlompart.com o a proveedores terceros de ningún daño y pejudici indirecto, fortuito, especial, derivado o punitivo de ningún tipo, incluyendo, entre otros, perjuicios por lucro cesante, ahorro de costes, ingresos, negocio, datos de uso, así como cualquier otra pérdida pecuniaria que sufra el afiliado o cualquier tercero.

El afiliado acepta que las limitaciones anteriores serán de aplicación, bien sobre la base de una acción contractual, extracontractual o de cualquier otra base legal, y se aplicarán aunque hayamos sido advertidos de la posibilidad de que se produzcan dichos daños y perjuicios.

En ningún caso seremos responsables ante el Afiliado respecto cualquier incumplimiento, vicio o reclamación de responsabilidad de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones o con cualquier otro documento por un importe superior a cualquier cantidad pagada pere el Afiliado durante el período de un mes anterior a la reclamación que origine dicha responsabilidad.

Algunas jurisdicciones no permiten la limitación o exclusión de responsabilidad por daños y perjuicios fortuitos o derivados. El Afiliado acepta que, en dichas jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al alcance permitido por la ley.

5.9. RESCISIÓN DE LA CUENTA DE AFILIADO

El Afiliado puede cancelar y rescindir su cuenta de Afiliado en cualquier momento comunicando su baja a joanllompart.com.

JoanLlompart.com puede rescindir una cuenta de Afiliado:

  • De forma inmediata y sin notificación previa si el Afiliado o su cuenta hubieran incumplido los presentes Términos y Condiciones.
  • Con un plazo de preaviso de siete días sin necesidad de indicar los motivos.

5.10. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DEL PROGRAMA DE AFILIADOS

JoanLlompart.com podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento sin previa notificación al Afiliado. Los Términos y Condiciones actualizados están siempre disponibles en el sitio web de joanllompart.com. Si no estuvieras de acuerdo con alguna modificación deberás cancelar tu cuenta de Afiliado.

6. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes avisos legales y políticas de uso, términos y condiciones se rigen por la legislación española. En concreto, son aplicables:

  • La Ley 34/2002, 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI).
  • La Ley Orgánica 3/2018 de 6 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (adaptación normativa al RGPD).

Para cualquier litigio que pudiera surgir relacionado con el sitio web o la actividad que en el mismo se desarrolla serán competentes los Juzgados correspondientes en todo caso a la jurisdicción de Ciutadella de Menorca. Todo usuario renuncia expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.