Delégame los aspectos técnicos que querrías olvidar de tu sitio web
Te acompañaré con tu proyecto digital
Servicio de soporte técnico
A quien va dirigido el servicio de soporte técnico
Si tu web es un pasatiempo que no te merece una mínima atención profesional, o te quieres encargar tu mismo de las tareas técnicas cueste lo que cueste, este servicio no es para ti, por supuesto.
En cambio, si gestionas tu sitio personal de forma seria, una web profesional o de empresa, un negocio digital o ecommerce, te puede interesar un soporte puntual, una colaboración regular o incorporarme a tu equipo como externo.
En todos estos casos, podemos llegar a un acuerdo, porque este servicio está a tu alcance .
- Trabajas por cuenta ajena, pero tienes tu proyecto digital paralelo en marcha.
- Eres autónomo que trabajas solo en tu negocio online.
- Diriges tu propia empresa o una asociación, y tenéis la web desatendida.
- Te dedicas al márketing digital y te falta un técnico de confianza.
- Tienes una agencia y gestionas un equipo, pero te faltan manos para llegar a todo.
Los únicos requisitoss que debes cumplir son tener un WordPress, y las ganas de delegarme la asistencia técnica. ¿Te identificas del todo o en parte con alguno de estos perfiles?
Así funciona mi servicio de soporte técnico
Déjame la parte técnica a mi, y tú ocúpate de tu negocio
Comunicación
Mis clientes de soporte técnico se comunican directamente conmigo por teléfono, correo, mensajería y videoconferencia. Y el tiempo medio de respuesta es inferior a las 24 horas. Normalmente respondo el mismo día, o como máximo al día siguiente.
Nada de tickets de soporte impersonales, ni ser atendidos per un colaborador diferente cada vez que envías un mensaje, ni esperar días para tener notícias del servicio técnico.
¿Por qué puedes confiar en mí? ➞
Personalización
El servicio de soporte técnico que te ofrezco estará personalizado para tus necesidades. Lo hablaremos y lo acordaremos juntos para que las dos partes nos sintamos cómodas con la colaboración.
Ver prestaciones ➞
Flexibilidad
También podrás elegir la forma de pago que más se adapte a ti y al tipo de colaboración que buscas: abono puntual por transferencia, bolsa de horas o una suscripción regular que podrá ser mensual, trimestral o anual.
Ver Planes ➞
¿Por qué puedes confiar en mí?
Confianza
placer
experiencia
rapidez
buen gusto
resultados
Prestaciones
Esto no es un simple servicio de Mantenimiento WordPress.
Si lo que quieres es que me encargue de las actualizaciones de plugins, tema y nucleo de WordPress, por supuesto que me lo puedes pedir y te lo realizaré.
Pero el servicio de soporte técnico puede ir mucho más allá.
¿Tienes alguna idea para que te pueda dar soporte técnico?
Mantenimiento WordPress
- Actualizaciones de software
- Copias de seguridad
- Optimización de la base de datos
- Monitorización
- Revisión estado de salud WP
Resolución y prevención de incidencias
Formación y acompañamiento WP
Creación de videotutoriales
Atención de emergencias
Migraciones
Tareas a demanda
Seguridad
Posicionamiento básico
Optimización
Contenidos
- Subida, edición y limpieza
- Creación de Landings
Incorporación de funcionalidades web
Modificaciones o ajustes puntuales de diseño
Soportes diversos:
- Adaptación técnica RGPD
- Alta Plataformas Google
- Integración email márketing
Gestión de dominio y alojamiento
- Actualizaciones de software
- Copias de seguridad
- Optimización de la base de datos
- Monitorización
- Revisión estado de salud WP
- Resolución y prevención de incidencias
- Formación y acompañamiento WP
- Creación de videotutoriales
- Incorporación de funcionalidades web
- Atención de emergencias
- Tareas a demanda
- Seguridad WP
- Posicionamiento básico
- Optimización
- Subida, edición y limpieza
- Creación de landings
- Adaptación técnica RGPD
- Alta plataformas Google
- Integración email márketing
- Modificaciones o ajustes puntuales de diseño
- Migraciones
- Gestión de dominio y hosting
Planes de soporte técnico
Y es que no tienes porqué pagar un servicio que no utilizarás o dejar de acceder al que sí necesitas sólo porque no encaja con un plan predeterminado.
En su lugar, elige las prestaciones que quieras, y descarta las que no necesites. Proponme tu propio plan y acordaremos las condiciones.
Según el tipo de colaboración que solicites, podrás realizar el pago de forma puntual para un soporte técnico concreto, podremos trabajar con bolsa de horas por el tiempo que necesites, o te puedo crear una suscripción personalizada con tarifa plana mensual, trimestral o anual. Com tú prefieras.
En cualquier caso, si trabajamos mediante bolsa de horas o con una suscripción, el servicio no tiene ninguna condición de permanencia. Cuando se acabe una bolsa de horas, no tienes ninguna obligación de contratar otra. Y si tienes una suscripción, te puedes dar de baja cuando quieras y no se renovará el servicio de soporte técnico para el siguiente periodo mensual, trimestral o anual según sea el caso.
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y miraremos si podemos trabajar juntos
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