Delégame los aspectos técnicos que querrías olvidar de tu sitio web

Te acompañaré con tu proyecto digital

Servicio de soporte técnico

A quien va dirigido el servicio de soporte técnico

Un servicio para personas, profesionales y empresas que se toman en serio las webs que gestionan

Si tu web es un pasatiempo que no te merece una mínima atención profesional, o te quieres encargar tu mismo de las tareas técnicas cueste lo que cueste, este servicio no es para ti, por supuesto.

En cambio, si gestionas tu sitio personal de forma seria, una web profesional o de empresa, un negocio digital o ecommerce, te puede interesar un soporte puntual, una colaboración regular o incorporarme a tu equipo como externo.

En todos estos casos, podemos llegar a un acuerdo, porque este servicio está a tu alcance .

Los únicos requisitoss que debes cumplir son tener un WordPress, y las ganas de delegarme la asistencia técnica. ¿Te identificas del todo o en parte con alguno de estos perfiles?

Así funciona mi servicio de soporte técnico

Déjame la parte técnica a mi, y tú ocúpate de tu negocio

Comunicación

Mis clientes de soporte técnico se comunican directamente conmigo por teléfono, correo, mensajería y videoconferencia. Y el tiempo medio de respuesta es inferior a las 24 horas. Normalmente respondo el mismo día, o como máximo al día siguiente.

Nada de tickets de soporte impersonales, ni ser atendidos per un colaborador diferente cada vez que envías un mensaje, ni esperar días para tener notícias del servicio técnico.

¿Por qué puedes confiar en mí? ➞

Personalización

El servicio de soporte técnico que te ofrezco estará personalizado para tus necesidades. Lo hablaremos y lo acordaremos juntos para que las dos partes nos sintamos cómodas con la colaboración.

Ver prestaciones ➞

Flexibilidad

También podrás elegir la forma de pago que más se adapte a ti y al tipo de colaboración que buscas: abono puntual por transferencia, bolsa de horas o una suscripción regular que podrá ser mensual, trimestral o anual.

Ver Planes ➞

¿Por qué puedes confiar en mí?

Éstas son algunas de las palabras más repetidas que dicen los clientes de soporte técnico que trabajan conmigo.

Confianza

placer

experiencia

rapidez

buen gusto

resultados

Prestaciones

Esto no es un simple servicio de Mantenimiento WordPress.

Si lo que quieres es que me encargue  de las actualizaciones de plugins, tema y nucleo de WordPress, por supuesto que me lo puedes pedir y te lo realizaré.

Pero el servicio de soporte técnico puede ir mucho más allá.

¿Tienes alguna idea para que te pueda dar soporte técnico?

Mantenimiento WordPress

  • Actualizaciones de software
  • Copias de seguridad
  • Optimización de la base de datos
  • Monitorización
  • Revisión estado de salud WP

Resolución y prevención de incidencias

Formación y acompañamiento WP

Creación de videotutoriales 

Atención de emergencias

Migraciones

Tareas a demanda

Seguridad

Posicionamiento básico

Optimización

Contenidos

  • Subida, edición y limpieza
  • Creación de Landings

Incorporación de funcionalidades web

Modificaciones o ajustes puntuales de diseño

Soportes diversos:

  • Adaptación técnica RGPD
  • Alta Plataformas Google
  • Integración email márketing

Gestión de dominio y alojamiento

  • Actualizaciones de software
  • Copias de seguridad
  • Optimización de la base de datos
  • Monitorización
  • Revisión estado de salud WP
  • Subida, edición y limpieza
  • Creación de landings
  • Adaptación técnica RGPD
  • Alta plataformas Google
  • Integración email márketing

Planes de soporte técnico

No, aquí no encontrarás las típicas cajas con listas cerradas de prestaciones y precios.

Y es que no tienes porqué pagar un servicio que no utilizarás o dejar de acceder al que sí necesitas sólo porque no encaja con un plan predeterminado.

En su lugar, elige las prestaciones que quieras, y descarta las que no necesites. Proponme tu propio plan y acordaremos las condiciones.

Según el tipo de colaboración que solicites, podrás realizar el pago de forma puntual para un soporte técnico concreto, podremos trabajar con bolsa de horas por el tiempo que necesites, o te puedo crear una suscripción personalizada con tarifa plana mensual, trimestral o anual. Com tú prefieras.

En cualquier caso, si trabajamos mediante bolsa de horas o con una suscripción, el servicio no tiene ninguna condición de permanencia. Cuando se acabe una bolsa de horas, no tienes ninguna obligación de contratar otra. Y si tienes una suscripción, te puedes dar de baja cuando quieras y no se renovará el servicio de soporte técnico para el siguiente periodo mensual, trimestral o anual según sea el caso. 

Solicita una reunión para hablar conmigo,
y miraremos si podemos trabajar juntos

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