Visualització de preus i impostos a Woocommerce

Com configurar correctament la visualització de preus i impostos a Woocommerce

Un dels aspectes més importants de tot eCommerce és decidir com es mostraran els preus i els imposts, i en el seu cas també les despeses d’enviament, aplicables als productes i serveis a la venda. Aquest és un tema delicat amb implicacions tant des de la perspectiva del client com des de la del funcionament intern del negoci.

Les diferents opcions de configuració de Woocommerce en aquest tema, en general, són totes vàlides. Però segons quina elecció facis tindrà unes conseqüències o unes altres. I és important que coneguis en cada cas quina és la que més t’interessa i et convé.

Per tant, en aquest article mirarem de veure especialment què suposa en cada cas els paràmetres que pots escollir.

Visualització de preus i activació d’impostos a Woocommerce


Abans d’entrar a fons en el tema de com mostrar els impostos a Woocommerce, hem de fer una aturada a la configuració general de la nostra plataforma de comerç electrònic. En concret, necessitam introduir els paràmetres necessaris i activar els impostos.

Així, hem d’anar a Woocommerce > Opcions > General. En aquesta pestanya trobarem una sèrie de camps que hem de tenir emplenats i configurats per poder treballar correctament amb els preus i imposts més endavant.

Adreça de la botiga

Els camps que tens en aquesta secció no tenen cap misteri:

  • Línia 1 de l’adreça: adreça en la qual està situat el negoci.
  • Línia 2 de l’adreça: adreça addicional, opcional, per a la ubicació del vostre negoci.
  • Ciutat
  • País / Estat
  • Codi Postal

És important que tenguis correctament emplenats els camps. Segons les configuracions posteriors que facis, aquesta ubicació del teu negoci serà utilitzada per definir impostos i també les tarifes d’enviament.

Ho veurem més endavant.

Opcions generals

En aquest apartat hi tens la configuració de l’àmbit geogràfic on vols vendre els teus productes i serveis, que ja vam tractar a l’hora de configurar les tarifes i zones d’enviament del teu eCommerce.

Però a més, també hi ha dos camps que ara ens interessen especialment:

  • Ubicació predeterminada del client
  • Activa els impostos
Activar els impostos a Woocommerce

Per suposat, has de tenir marcada la casella d’activa els impostos a Woocommerce per poder configurar i calcular imposts a la teva botiga.

La ubicació predeterminada del client disposa d’una desplegable amb les següents opcions:

  • Sense ubicació predeterminada
  • Adreça de la botiga
  • Geolocalitzar
  • Geolocalitzar (amb memòria cau)

Molt bé. Aquí tenim un primer dilema que tindrà els seus efectes en la visualització de preus, imposts i tarifes d’enviament dels nostres productes i serveis.

Els problemes de visualització de preus i impostos a la botiga poden tenir múltiples causes. Des de la més senzilla d’oblidar-se de clicar el botó de desar o actualitzar un canvi, a inconvenients de la memòria cau del navegador, per alguna extensió de cache.

Però no tenir configurats correctament els paràmetres que afecten aquesta visualització també pot crear inconvenients a la teva botiga.

Anem a veure en què consisteixen aquestes opcions:

Sense ubicació predeterminada

Si deixes l’opció “Sense ubicació predeterminada“, Woocommerce no assignarà cap localització per defecte al visitant. I per tant no sabrà quins impostos o quina tarifa d’enviament li correspon.

La conseqüència lògica és que els preus es podrien mostrar sense l’impost corresponent a la botiga, la pàgina de producte, la cistella i la caixa. No serà fins que el client empleni el formulari de pagament i introdueixi la seva adreça, o iniciï la sessió amb el seu usuari, que es mostrarà el preu amb l’impost. Aquesta situació passarà si l’impost està configurat per zones o països, igual que passa amb la tarifa d’enviament aplicable.

La sorpresa, per tant, està assegurada. A cap consumidor li agrada que li diguin un preu i a l’hora de pagar sigui un altre.

Per evitar el disgust d’un possible nou client i que la comanda acabi en carret abandonat, és convenient que seleccionis qualsevol de les altres opcions. O, alternativament, que l’impost estigui configurat perquè s’apliqui de manera general sense restriccions geogràfiques. Aquesta opció pot ser correcta si només has de vendre en una zona on el client hagi de pagar tal impost.

Adreça de la botiga

Amb aquesta opció, la ubicació per defecte que s’assigna a tots els visitants serà la del negoci (l’adreça que has introduït abans). Per tant, s’aplicaran en la botiga, la pàgina de producte, la cistella i la pàgina de pagament els preus amb els imposts que corresponen en aquesta ubicació.

Es tracta d’una solució que evita que es vegin els preus sense impostos si no tens la sessió iniciada o mentre no introdueixes la teva adreça. Però si fas vendes en zones on els clients tenguin uns impostos diferents dels teus, igualment quan arribi el moment de pagar les quantitats canviaran.

Així, utilitza només aquesta opció si has de fer vendes només a zones amb les mateixes tarifes d’imposts que s’apliquen a la teva botiga.

Geolocalitzar

Finalment les opcions més avançades són la de Geolocalitzar, o Geolocalitzar (amb suport de memòria cau).

Les opcions de geolocalització són les indicades si tens vendes a zones amb diferents tarifes d’impostos que tens configurats de manera territorial. En aquest cas Woocommerce assignarà al visitant la ubicació predeterminada segons el servei de geolocalització.

Si selecciones Geolocalitzar, t’apareixerà un avís que necessites configurar una clau de llicència vàlida de MaxMind a la pàgina d’opcions d’integració.

L’avís té un enllaç per accedir-hi, però ho tens a Woocommerce > Configuració > Integracions.

Impostos a Woocommerce: geolocalització de MaxMind
Configuració de la Geolocalització de MaxMind amb Woocommerce

Per tant necessites un compte d’aquest servei. Pots escollir la seva base de dades gratis de GeoLite2 o si vols més prestacions, amb qualsevol dels altres plans de pagament.

Des del teu compte has de generar una clau de llicència i introduir-la al camp indicat, i la base de dades es descarregarà periòdicament al directori wp-content del teu WordPress que s’indica a la ruta del fitxer de la base de dades.

L’última opció de Geolocalitzar (amb suport de memòria cau) funciona igual que l’anterior però farà la geolocalització a WooCommerce afegint un paràmetre addicional (?v=xxxxxx) a les URLs de tot el teu lloc web.

Opcions de moneda

Abans de continuar, a la mateixa pestanya de configuració general és convenient que revisis les opcions de moneda. Aquí tampoc has de tenir cap dubte. Les opcions que utilitzam a casa nostra sí no tens una botiga amb diferents monedes són les següents:

  • Moneda: Euro (€)
  • Ubicació de la moneda: Dreta
  • Separador de milers: punt (.)
  • Separador decimal: coma (,)
  • Nombre de decimals: dos (2)
Opcions de moneda a Woocommerce

Visualització d’impostos a Woocommerce


Una volta tenim les opcions generals definides, seguim amb la configuració de les opcions d’impostos a Woocommerce.

A la pestanya d’impostos de la pàgina de configuració de Woocommerce veurem tots els paràmetres disponibles. No entrarem en la configuració dels impostos, que serà matèria per a un altre article, sinó que detallaré les opcions generals.

Opcions d’impostos a Woocommerce

Impostos a Woocommerce: opcions generals

Preus amb impostos inclosos

En aquest paràmetre has de selecionar una de les dues caselles a triar:

  • Sí, introduiré els preus amb els imposts inclosos
  • No, introduiré els preus sense imposts

Aquesta elecció és important i té molta trascendència en com es tractaran els preus. I no l’has de decidir a la lleugera, perquè si més endavant canvies d’opció els preus dels productes que ja hagis introduït no s’actualitzaran.

Per tant, què implica cada opció?

Si selecciones la primera opció i introdueixes els preus amb impostos inclosos, pensa que en un supòsit en què el Govern canvia l’impost. Tu pots canviar la configuració de l’impost corresponent, però els preus que hagis introduït a cada producte seguiran igual. El que passarà és que la part de l’impost d’aquest preu serà diferent.

Exemple

És a dir, si un producte passa del 4% d’IVA al 10%, o al 21%, o un percentatge diferent el preu final pel consumidor és el mateix, però creix l’impost i per tant disminueix el teu ingrés real. I al revés, si l’IVA disminuís el preu final del producte també es manté però l’impost seria menor i per tant tindries un ingrés major de cada compra.

Un producte de 100 € configurat amb impostos inclosos, si té un 10% d’IVA val 90€ + 10€ d’IVA. Si canvia l’impost i passa a ser un 21% d’IVA, el producte segueix tenint un preu de 100€, però llavors hauràs de pagar 21€ d’IVA enlloc de 10, i la teva part serà només de 79€ enlloc de 90€.

En canvi, si selecciones la segona opció i introdueixes els preus sense impostos, serà Woocommerce qui faci el càlcul posteriorment i afegirà l’impost corresponent. En aquest cas, davant d’un canvi impositiu, el preu del producte (la base imposable) es mantindria igual. I el preu final del producte queda actualitzat segons la variació que facis de l’impost.

En aquest cas es repercuteix la variació de l’impost en el consumidor.

Exemple:

Seguint el mateix exemple anterior, un producte introduït amb un preu de 90€ sense imposts que té un 10% d’IVA, al client li costarà 100€ igualment.

Però si es dóna el cas que passa a ser del 21%, la base imposable seguirà en 90€ i el preu total s’actualitzarà a 108,9€ perquè el client pagui els 18,9 € d’IVA que li corresponen amb la pujada de l’impost.

L’elecció d’una opció o l’altra ha de dependre de la teva política de preus, de la previsió que vulguis fer si hi ha canvis en els imposts, de si has de vendre un mateix producte a zones amb diferents tipus impositius, i també de l’impost o taxa que hagis d’aplicar en el teu cas.

Calcular impostos en base a

En aquest paràmetre tens un desplegable per seleccionar una d’aquestes tres opcions:

  • Adreça d’enviament del client
  • Adreça de facturació del client
  • Adreça de la botiga

L’opció que triïs serà la que s’utilitzarà per calcular els impostos. Per defecte apareix l’adreça de facturació del client. Per tant, has de tenir en compte quina és la configuració geogràfica que tens dels imposts, de la ubicació predeterminada del client i l’adreça de la teva botiga, tal com hem vist abans.

Segons com estigui tot definit, potser mentre el client no introdueix la seva adreça li apareix un preu i quan posa l’adreça el càlcul de l’impost canvia.

En tot cas, l’opció més recomanable és l’adreça de facturació del client, tal com ve definit per defecte.

Classe d’impost d’enviament

En aquest paràmetre defineixes quina és la classe d’impost per als enviaments. Per defecte estarà en Classe d’impost d’enviament basat en els articles de la cistella. Aquesta opció no és la més recomanable, sobretot si tens productes amb tipus d’IVA diferent de l’estàndard de 21%, que és el que s’aplica al transport. En aquest cas, estaria malament ja que s’aplicarà a l’enviament l’IVA d’aquell producte, sigui el 4% o el 10% enlloc del 21%.

Però també pots definir que s’apliqui als enviaments l’impost estàndard o qualsevol altra que pots crear a la taula de tipus d’impostos addicionals.

De fet, en aquesta taula podràs configurar un tipus d’impost aplicable exclusivament als enviaments, o també definir en la corresponent taula de qualsevol dels imposts, per exemple la tarifa estàndard, que s’apliqui als enviaments.E

Arrodoniment

Casella per definir si vols arrodonir els decimals dels impostos en el subtotal enlloc d’arrodonir a cada línia. En general, sol esser millor tenir la casella activada per evitar que s’acumuli una variació de cèntims si l’arrodoniment es fa per a cada producte. Si l’arrodoniment es fa a la suma total, ha de donar un resultat més exacte.

L’arrodoniment també és un altre motiu per introduir els preus sense impostos inclosos, ja que si els poses a la fitxa de producte amb imposts inclosos l’acumulació d’arrodoniments és major.

Tipus d’impostos addicionals

En aquest quadre és on pots crear totes les tarifes d’impostos que necessitis. Per a cada línia que introdueixis t’apareixerà una nova pestanya al costat de la de tarifes estàndard per configurar l’impost corresponent.

Així, si utilitzes les tarifes estàndard per configurar l’IVA del 21%, pots crear noves tarifes addicionals per a productse del 10% o del 4% d’IVA. I si els teus productes tenen en general el 10% d’IVA i utilitzes les tarifes estàndard per aquest tipus, pots crear una tarifa del 21% que et servirà per als enviaments.

La configuració específica de les tarifes la veurem en un altre article.

Mostra els preus a la botiga

Aquesta és la primera de les opcions específiques sobre com mostrar els preus en relació amb els imposts. Les opcions són:

  • Impostos inclosos
  • Sense impostos

L’elecció que triis s’aplicarà a les pàgines de la botiga, arxius de categories, arxius d’etiquetes i la pàgina de producte. En general, si el producte o servei és destinat a un consumidor el més habitual és posar els preus amb els imposts inclosos. Es tracta d’evitar sorpreses desagradables a l’hora de pagar.

En canvi si els productes o serveis van destinats principalment a empreses o professionals, sí que és més habitual mostrar els preus sense impostos. El motiu principal seria que l’IVA que s’hagi de pagar podrà ser deduït pel client, pel que no és un cost definitiu en els seus comptes.

Mostra els preus a la cistella i el pagament

Exactament les mateixes opcions que el punt anterior, però referit als preus tal com apareixen a la pàgina de la cistella i de pagament.

En aquest cas, l’opció de mostrar els preus sense imposts és més recomanable. El motiu és que després disposes de l’opció de mostrar el total de manera detallada.

Sufix a mostrar en el preu

Aquí pots incloure una nota que aparegui després del preu. Per exemple un “(IVA inclòs)” si mostres els preus amb impostos inclosos, o un “(+IVA)” si és sense imposts.

Mostra el total d’impostos

Finalment, aquest darrer paràmetre et permet definir com s’ha de mostrar el total d’imposts a lacistella i la pàgina de pagament:

  • Detallat: La més recomanable, ja que et desglossarà cada quantitat a quin impost correspon.
  • Com un total únic: Et mostrarà la quantitat total d’impostos de la teva comanda. Utilitza aquesta opció només si tens un sol impost aplicable.

Configuració d’impostos en el producte


Ja tens configurades les opcions generals de càlcul i visualització dels imposts. A la fitxa de producte només hauràs de seleccionar dos paràmetres i podràs deixar aquest tema per tancat:

Impostos a Woocommerce: dades del producte.

A la caixa de Dades del producte, a la pestanya General, t’has d’assegurar que a Estat de l’impost tenguis marcat “Subjecte a impostos“.

Les altes opcions disponibles són “Enviament només” si el producte no està subjecte a imposts i només s’aplicarà l’impost a l’enviament, o “cap” si ni tan sols aplicaràs impost a l’enviament.

Al camp Classe d’impost hauràs de seleccionar quin tarifa de les definides s’ha d’aplicar, l’estàndard o qualsevol de les altres que hagis creat. Així pots definir si aquell producte té un percentatge d’IVA o un altre.

Conclusions


Com has vist, configurar correctament i segons les teves preferències la visualització de preus i impostos a Woocommerce és una tasca fonamental.

Amb aquest article ja saps com has d’activar els impostos i la repercussió que té en el teu eCommerce l’elecció d’unes opcions o unes altres. Escollir la ubicació predeterminada del client o la forma d’introduir els preus són decisions que tenen conseqüències directes en el funcionament del teu negoci.

A més, un tema delicat com el dels imposts sempre s’ha de tenir ben ajustat tant per evitar sorpreses als teus clients com a tu mateix per no tenir notícies de l’Agència Tributària.

Altres articles que et poden interessar

No marxis sense dir res!

Informació sobre Protecció de Dades Personals - JoanLlompart.com t’informa que les dades de caràcter personal que proporciones emplenant aquest formulari seran tractades per Joan Llompart Muñoz com a responsable d’aquest lloc web; Finalitat: gestionar els comentaris en aquest blog; Legitimació: Consentiment de l’interessat; Destinataris: les teves dades es desen als servidors de Webempresa (UE) – Veure política de privacitat de Webempresa; Drets: pots accedir, rectificar, limitar o suprimir totes les teves dades a info@joanllompart.com; Per a més informació consulti la informació legal en aquest lloc web.

RUTA AMB ELS PREPARATIUS PER CREAR EL TEU ECOMMERCE

coberta-ebook-ruta-preparatius-ecommerce

QUÈ NECESSIT PER TENIR UNA BOTIGA ONLINE?

EBOOK GRATIS descarregable de regal amb la subscripció al blog.

La guia que t’ajudarà amb les tasques que has de realitzar abans de la creació de la teva botiga online.

On vols rebre lA GUIA GRATIS?

Amb la subscripció podràs rebre les novetats del blog i altres possibles ofertes i regals!

Informació sobre Protecció de Dades Personals – JoanLlompart.com t’informa que les dades de caràcter personal que proporciones emplenant aquest formulari seran tractades per Joan Llompart Muñoz com a responsable d’aquest lloc web; Finalitat: gestionar l’alta a la subscripció al blog i enviar-te el butlletí amb les publicacions, recursos gratis i novetats relacionades; Legitimació: Consentiment de l’interessat; Destinataris: les teves dades es desen a una base de dades propietat de la plataforma de corrreu electrònic MailChimp (EUA) – Veure política de privacitat de MailchimpDrets: pots accedir, rectificar, limitar o suprimir totes les teves dades a info@joanllompart.com; Per a més informació consulti la informació legal d’aquest lloc web.